Профессиональная техническая поддержка сайтов на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом»

1. Сайт работает быстро и стабильно. Узнайте, как мы этого достигаем.

Скорость имеет значение.

Во-первых, очевидно, что Ваш сайт будет востребован у посетителей, если он открывается быстро. Быстрее, чем у конкурентов. В наше время высокой конкуренции и высокой степени присутствия компаний в сети интернет, Ваш потенциальный клиент практически всегда будет иметь возможность найти сайт конкурента. Ваш сайт должен работать быстрее. К тому же, чем быстрее грузятся страницы сайта, тем, как правило, больше он их просмотрит. Значит Вы можете донести больше информации до нужных Вам людей.

Созданный и размещенный в Интернете веб-сайт эффективно решает поставленные задачи не только в случае наличия качественного контента и удобной навигации, но и тогда, когда он преподносит материалы посетителям и взаимодействует с ними быстро и без сбоев.

Сергей Рыжиков, директор компании «1С-Битрикс»http://www.1c-bitrix.ru/products/cms/performance/

Во-вторых, быстрая работа Вашего сайта позволяет поисковым машинам быстрее его индексировать. Новая информация с Вашего сайта будет быстрее попадать в поисковую выдачу, что значительно повысит приток целевых посетителей — будущих клиентов — на Ваш сайт.

Во-третьих, поисковая машина Google (доля в на российском рынке поиска – порядка 40%) с 2010 года стала лучше ранжировать быстрые сайты. Вы можете повысить место Вашего сайта в поисковой выдаче, просто сделав сайт быстрым.

…виртуальный хостинг не может гарантировать стабильной производительности.

На виртуальном хостинге… простой запрос выполняется каждый раз в десятки раз медленнее.

Из отчета компании «1С-Битрикс» о производительности на виртуальном хостингеhttp://www.1c-bitrix.ru/download/files/pdf/1CBitrix_performance_virthost.pdf

Чтобы обеспечить быструю работу Ваших сайтов, мы размещаем их на наших серверах и выделяем им гарантированные ресурсы. Такой подход принципиально отличается от классического разделяемого хостинга, который не только не способен обеспечить быструю выдачу страниц, но и подвержен эффекту «плохого соседа», поэтому время выдачи страницы может «гулять» в несколько раз.

2. Доработки и обновление мы берем на себя. Узнайте, что включено в нашу поддержку.

Наша задача — снять с Вас груз заботы о сайте. Поэтому мы включили в наши тарифные планы все работы связанные с поддержкой и обновлением сайта:

  • Контент-менеджмент, включая копирайтинг (написание статей), поиск материала, обработку изображений, видео- и аудиоматериалов, модерацию форумов и блогов.
  • Программирование.
  • Дизайн.
  • Верстка.
  • Консультации.
  • Обучение.

3. Безопасность и сохранность данных. Узнайте, почему это важно.

В 2006 году был заражен примерно один сайт из двадцати тысяч; в 2009 году заражался уже один сайт примерно из ста пятидесяти.

Из отчета компании «Лаборатория Касперского»http://www.kaspersky.ru/reading_room?chapter=207367907

Для владельца веб-сайта наибольшей неприятностью является взлом его сайта, как правило, с целью кражи данных, либо с целью распространения вирусов через сайт-жертву. В любом случае зараженный сайт теряет популярность и авторитет, а владелец такого сайта — клиентов. К сожалению, увеличение методов хакерских атак в геометрической прогрессии и беспечность пользователей привела к тому, что в наше время целенаправленное заражение сайтов поставлено на поток.

Раньше для распространения вредоносных программ киберпреступники использовали абузоустойчивый хостинг или хостинг, оплачиваемый крадеными кредитными картами. Последние годы эта тенденция сменилась: теперь вредоносы все чаще размещают на «чистых» и вполне заслуживающих доверия доменах. В этой связи особенно важно, чтобы хостинг-провайдеры и конечные пользователи знали, как защитить свои компьютеры от вредоносных программ и что делать, если заражение все же произошло.

Из отчета компании «Лаборатория Касперского»http://www.kaspersky.ru/reading_room?chapter=207367907

Мы уделяем особое внимание обеспечению безопасности обслуживаемых нами сайтов. Доступ пользователя к данным возможен только по зашифрованному каналу с использованием безопасного протокола SFTPSSH File Transfer Protocol, а серверное программное обеспечение настроено на выполнение с минимальными привилегиями.


Тарифные планы

 Старт Базовый Бизнес
Стоимость 1900
руб./мес.		4900
руб./мес.		 7900
руб./мес.
Включенные услуги:Чтобы Вам было легче ориентироваться в примерных трудозатратах мы приводим ориентировочное время, которое требуется для выполнения типовых работ:
  • 5 минут - размещение новости;
  • 20 минут - верстка сложной страницы из Microsoft Word с изображениями и таблицами;
  • 1 час - создание формы обратной связи, оформленной в стиле сайта;
  • 2 часа - установка и настройка онлайн-консультанта;
  • 4 часа - подключение платежной системы, например, Яндекс.Денег;
  • 10 часов - двустронняя интеграция с «1С: Управление торговлей»: обмен номенклатурой, заказами и контрагентами.
- Консультации и обучение
- Программирование
- Контент-менеджмент
- Доработка дизайна
- Верстка		 1 час 4 часа 10 часов
Гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 24 ч.в течение 24 ч. в течение 12 ч.
Географически распределенное резервное копирование
Подробнее в блоге		 ВключеноВключено Включено
Гарантированная производительностьПроизводительность замеряется по отношению к эталону, принятому компанией 1С-Битрикс, с помощью модуля "Производительность" программного продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Подробнее в блоге		 15 баллов30 баллов 45 баллов
Время реакцииДанное время реакции относится только к обращениям по наполнению и доработке сайта. В случае сбоев реакция незамедлительная. Считаются рабочие часы. Наши рабочие часы Вы можете посмотреть на странице с контактной информацией.. 12 ч.8 ч. 4 ч.
Поддержка DNSВключеноВключеноВключено
Ваша собственная почтаВключеноВключеноВключено
SFTP-доступНе включеноВключеноВключено
SSLНе включеноНе включеноВключено
Интеграция с 1СОтсутствует Отсутствует Включено
Интеграция с платежными системамиОтсутствует Отсутствует Включено
Бесплатный домен
Подробнее в блоге		Отсутствует Отсутствует Включено
Количество сайтовВозможно приобретение поддержки дополнительных сайтов на той же копии Битрикс. 111
Стоимость дополнительных сайтов -1960 руб.2370 руб.
Мониторинг каждые 60 мин. каждые 15 мин. каждые 5 мин.
Скидка при оплате 3 мес.-5% 5%
Скидка при оплате 6 мес.-10% 10%
ЗаказатьЗаказать Заказать

Что Вы получаете?

Выделенные ресурсы

Ваши сайты будут размещены на специально подготовленной технической площадке, и у них всегда будут выделенные только под них ресурсы. Мы гарантируем производительность выше, чем у эталона Битрикса. В отличие от обычного хостинга сайты на наших площадках не страдают "синдромом плохого соседа", когда сайты, размещенные на том же сервере, тормозят Ваш сайт.

Всесторонняя техническая поддержка

Мы стремимся решить все вопросы, связанные с Вашим сайтом, начиная от регистрации домена и заканчивая разработкой специализированного функционала. В тарифные планы включен полный комплекс услуг: администрирование, наполнение содержимым, консультации и обучение, верстка и дизайн.

Мониторинг

Мы уверены: проблемы надо устранять, когда они возникают, а не когда их заметят посетители. Поэтому мы круглосуточно отслеживаем рабоспособность сайтов и почты наших клиентов и оперативно реагируем в случае сбоев.

Оптимизация под «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Все серверное программное обеспечение на наших серверах оптимизировано для выполнения «1С-Битрикс: Управление сайтом» и полностью соответствует рекомендациям компании «1С-Битрикс».

Перечисленные планы обслуживания являются типовыми. Мы можем составить индивидуальный план под Ваши потребности. Пожалуйста, заполните форму, и наши менеджеры свяжутся с Вами. На данный момент на поддержку принимаются только сайты, выполненные на базе «1С-Битрикс: Управление сайтом».