+7 (499) 502-80-23
Как управлять старыми почтовыми ящиками
13.11.2018

С момента выхода новой Почты в Битрикс24 больше не поддерживается прямая интеграция с сервисом Яндекс.Почта для домена.

Все ранее подключенные почтовые ящики останутся и продолжат работать. Как  продолжить управлять своим почтовым доменом и почтовыми ящиками сотрудников, которые были  ранее подключены к Битрикс24?  

sdfgj.PNG


Рассмотрим возможные варианты.


Собственный домен уже был подключен вами к Яндекс.ПДД


Это самый лучший вариант из возможных. Если вы сами администрируете ваш домен у регистратора и сами подключали домен к Яндекс.Почта для домена, то в таком случае вы можете сразу управлять почтовыми ящиками.

• после подключения своего домена к Яндекс.ПДД, остался аккаунт Яндекса,

• с помощью этого аккаунта  зайдите в Яндекс.ПДД или в Яндекс.Коннект и управляйте почтовыми ящиками в этих сервисах.


Собственный домен был подключен к Яндекс.ПДД с помощью Битрикс24


Тут немного посложнее. В этом случае владельцем домена являетесь вы, но администратором почтового домена в Яндекс.ПДД является Битрикс24.

Вам нужно:

• перейти на страницу помощи Яндекс  «Доступ к управлению доменом»

• выбрать вариант «Забыл или не знаю логин администратора домена»

• выбрать пункт «Не удается восстановить логин администратора домена»

• в форме Обратной связи выбрать вариант «Я не знаю, кто текущий администратор домена»

• указать необходимые данные: действующие почтовые ящики вашего домена, аккаунт нового администратора и т.д.

Далее Яндекс вышлет вам инструкцию с просьбой подтвердить владения доменом. После всех этих действий владение доменом будет переведено на ваш аккаунт Яндекс, указанный в обращении. Приступайте к управлению.


Регистрация бесплатного домена в Битрикс24


Если вы регистрировали бесплатный домен на год в Битрикс24, то в этом случае владельцем и администратором почтового домена в Яндекс.ПДД является Битрикс24, а регистратором домена – Reg.ru. Все ранее подключенные к Битрикс24 почтовые ящики продолжают работать. Бесплатный домен на коммерческих тарифах продлевается автоматически, на бесплатном тарифе – только до конца годового периода, после чего отключается.


Чтобы создавать ящики и управлять ими, вам нужно перевести этот домен от Битрикс24 на свое имя в Reg.ru. Вам нужно отправить запрос в техподдержку Битрикс24 на перенос бесплатного домена на свое имя. Специалисты Поддержки24 дадут вам указания для дальнейших действий по переводу домена на свое имя.


Если у вас бесплатный тарифный план.


Тут два варианта.

1. Домен уже неактивен. Можно подождать полного освобождения домена (30 дней) и лично зарегистрировать домен на свое имя у любого регистратора доменов. А можно сразу перейти на любой платный тарифный план и обратиться в Техподдержку для ускоренного перевода домена на ваше имя.

2. Домен еще активен. Он будет переведен по запросу в Техподдержку. После перевода домена на свое имя в Reg.ru вы сможете управлять ресурсными записями домена и продлевать домен самостоятельно.


Можно приступать к управлению почтовыми ящиками вашего домена в Яндекс.ПДД.

К списку новостей

Array
(
    [ID] => 26820
    [IBLOCK_ID] => 23
    [NAME] => Как управлять старыми почтовыми ящиками
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [IBLOCK] => Array
        (
            [ID] => 23
            [~ID] => 23
            [TIMESTAMP_X] => 13.10.2016 15:03:57
            [~TIMESTAMP_X] => 13.10.2016 15:03:57
            [IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [CODE] => news
            [~CODE] => news
            [NAME] => Новости
            [~NAME] => Новости
            [ACTIVE] => Y
            [~ACTIVE] => Y
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [PICTURE] => 
            [~PICTURE] => 
            [DESCRIPTION] => 
            [~DESCRIPTION] => 
            [DESCRIPTION_TYPE] => text
            [~DESCRIPTION_TYPE] => text
            [RSS_TTL] => 24
            [~RSS_TTL] => 24
            [RSS_ACTIVE] => Y
            [~RSS_ACTIVE] => Y
            [RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [~RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [RSS_FILE_LIMIT] => 
            [~RSS_FILE_LIMIT] => 
            [RSS_FILE_DAYS] => 
            [~RSS_FILE_DAYS] => 
            [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [XML_ID] => 26
            [~XML_ID] => 26
            [TMP_ID] => 
            [~TMP_ID] => 
            [INDEX_ELEMENT] => Y
            [~INDEX_ELEMENT] => Y
            [INDEX_SECTION] => Y
            [~INDEX_SECTION] => Y
            [WORKFLOW] => N
            [~WORKFLOW] => N
            [BIZPROC] => N
            [~BIZPROC] => N
            [SECTION_CHOOSER] => L
            [~SECTION_CHOOSER] => L
            [VERSION] => 1
            [~VERSION] => 1
            [LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [~EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [EDIT_FILE_AFTER] => 
            [~EDIT_FILE_AFTER] => 
            [SECTIONS_NAME] => Разделы
            [~SECTIONS_NAME] => Разделы
            [SECTION_NAME] => Раздел
            [~SECTION_NAME] => Раздел
            [ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [~ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [ELEMENT_NAME] => Элемент
            [~ELEMENT_NAME] => Элемент
            [LIST_MODE] => 
            [~LIST_MODE] => 
            [SOCNET_GROUP_ID] => 
            [~SOCNET_GROUP_ID] => 
            [RIGHTS_MODE] => S
            [~RIGHTS_MODE] => S
            [SECTION_PROPERTY] => N
            [~SECTION_PROPERTY] => N
            [PROPERTY_INDEX] => 
            [~PROPERTY_INDEX] => 
            [CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [~CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [EXTERNAL_ID] => 26
            [~EXTERNAL_ID] => 26
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SERVER_NAME] => it-in.ru
            [~SERVER_NAME] => it-in.ru
        )

    [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [SECTION_URL] => 
    [SECTION] => Array
        (
            [PATH] => Array
                (
                )

        )

    [IPROPERTY_VALUES] => Array
        (
        )

    [TIMESTAMP_X] => 13.11.2018 15:30:15
)