+7 (499) 502-80-23
С 1 мая Почта только в платных тарифах
22.04.2019
апрм.PNG 

Битрикс24 постоянно работает над улучшением стабильности работы своего сервиса. Один из факторов, напрямую влияющий на увеличение нагрузки – Почта. Поэтому 1 мая решено поменять условия работы с Битрикс24.Почта.

С 1 мая 2019 года Почта будет перенесена в платные тарифы, на бесплатном тарифе Почта будет недоступна. Это относится как к новым Битрикс24, так и ко всем текущим клиентам.

На всех бесплатных Битрикс24 (тариф Проект) остановится синхронизация почты и письма из Битрикс24, не связанные с CRM и Задачами будут удалены.

Текущие клиенты на тарифе «Проект»

• Синхронизация почты остановится (новые письма не будут попадать в Битрикс24).
• Старые письма будут удалены только из Битрикс24 (сами письма остаются в вашем почтовом ящике), кроме тех, которые привязаны к CRM и Задачам.
• Если письмо привязано к CRM и Задачам, оно остается в Битрикс24 как есть, со всеми вложениями.
• Нельзя будет подключить новые почтовые ящики.

У новых клиентов на тарифе «Проект», которые зарегистрируют свой Битрикс24 после 1 мая Почта будет недоступна, вместо этого будет появляться предложение перейти на коммерческий тариф с Почтой.

Клиенты коммерческих тарифов Битрикс24

• Старые письма, кроме тех, которые привязаны к CRM и Задачам, будут удаляться. Удаление будет только из Битрикс24, на почтовом сервере письма останутся.
• Непривязанные к CRM и Задачам письма и вложения будут храниться только за определенный период: 30, 60 или 90 дней (лимит зависит от тарифа – см. ниже), после чего будут удаляться из Битрикс24.

Ограничения по тарифам

В Почте ограничивается период от текущей даты, за который будут храниться непривязанные к CRM и Задачам письма в Битрикс24:

• Проект+ и CRM+: 30 дней
• Команда: 60 дней
• Компания: 90 дней
• Демо: 30 дней

При подключении почты максимальный срок сбора писем с почтового ящика будет:

• Проект+, CRM+, Демо: до 30 дней
• Команда: до 60 дней
• Компания: до 90 дней

Письма и вложения, которые связаны с CRM и Задачами, не удаляются из Битрикс24.

Внимание!

Все автоматические удаления писем и вложений по лимитам тарифов, которые не связаны с CRM и Задачами, будут удаляться только из Битрикс24, т.к все письма в Битрикс24 – это копия писем подключенных почтовых ящиков. 

Так как на бесплатном тарифе почта будет недоступна, то Лиды и Сделки из почты на этом тарифе создаваться не будут. 

При удалении сущностей CRM или Задач связанные с ними письма и вложения будут также удалены из Битрикс24.



К списку новостей

Array
(
    [ID] => 26834
    [IBLOCK_ID] => 23
    [NAME] => С 1 мая Почта только в платных тарифах
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [IBLOCK] => Array
        (
            [ID] => 23
            [~ID] => 23
            [TIMESTAMP_X] => 13.10.2016 15:03:57
            [~TIMESTAMP_X] => 13.10.2016 15:03:57
            [IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [CODE] => news
            [~CODE] => news
            [NAME] => Новости
            [~NAME] => Новости
            [ACTIVE] => Y
            [~ACTIVE] => Y
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [PICTURE] => 
            [~PICTURE] => 
            [DESCRIPTION] => 
            [~DESCRIPTION] => 
            [DESCRIPTION_TYPE] => text
            [~DESCRIPTION_TYPE] => text
            [RSS_TTL] => 24
            [~RSS_TTL] => 24
            [RSS_ACTIVE] => Y
            [~RSS_ACTIVE] => Y
            [RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [~RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [RSS_FILE_LIMIT] => 
            [~RSS_FILE_LIMIT] => 
            [RSS_FILE_DAYS] => 
            [~RSS_FILE_DAYS] => 
            [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [XML_ID] => 26
            [~XML_ID] => 26
            [TMP_ID] => 
            [~TMP_ID] => 
            [INDEX_ELEMENT] => Y
            [~INDEX_ELEMENT] => Y
            [INDEX_SECTION] => Y
            [~INDEX_SECTION] => Y
            [WORKFLOW] => N
            [~WORKFLOW] => N
            [BIZPROC] => N
            [~BIZPROC] => N
            [SECTION_CHOOSER] => L
            [~SECTION_CHOOSER] => L
            [VERSION] => 1
            [~VERSION] => 1
            [LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [~EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [EDIT_FILE_AFTER] => 
            [~EDIT_FILE_AFTER] => 
            [SECTIONS_NAME] => Разделы
            [~SECTIONS_NAME] => Разделы
            [SECTION_NAME] => Раздел
            [~SECTION_NAME] => Раздел
            [ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [~ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [ELEMENT_NAME] => Элемент
            [~ELEMENT_NAME] => Элемент
            [LIST_MODE] => 
            [~LIST_MODE] => 
            [SOCNET_GROUP_ID] => 
            [~SOCNET_GROUP_ID] => 
            [RIGHTS_MODE] => S
            [~RIGHTS_MODE] => S
            [SECTION_PROPERTY] => N
            [~SECTION_PROPERTY] => N
            [PROPERTY_INDEX] => 
            [~PROPERTY_INDEX] => 
            [CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [~CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [EXTERNAL_ID] => 26
            [~EXTERNAL_ID] => 26
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SERVER_NAME] => it-in.ru
            [~SERVER_NAME] => it-in.ru
        )

    [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [SECTION_URL] => 
    [SECTION] => Array
        (
            [PATH] => Array
                (
                )

        )

    [IPROPERTY_VALUES] => Array
        (
        )

    [TIMESTAMP_X] => 22.04.2019 15:43:05
    [META_TAGS] => Array
        (
            [TITLE] => С 1 мая Почта только в платных тарифах
            [ELEMENT_CHAIN] => С 1 мая Почта только в платных тарифах
            [BROWSER_TITLE] => 
            [KEYWORDS] => 
            [DESCRIPTION] => 
        )

)