+7 (499) 502-80-23
Масштабное обновление в действии!
08.10.2019

Битрикс.24 представил очередное грандиозное обновление. 

Как всегда было весело, информативно и масштабно.

От нас все обо всем: интеграция с Авито, роботизация бизнеса (RPA), персонализированные CRM-формы 2.0, сквозная аналитика с мультиканальной атрибуцией и многое, многое другое.


Поехали!


Новое в Коллтрекинге

Продавайте везде где покупают.

• Множественность телефонов. Подключаются любые телефонные номера, даже не привязанные к Битрикс24

• Интеграция мессенджера Авито и Битрикс24. Первыя интеграция с CRM. Простое подключение, чаты из Авито приходят в Битрикс24, распределение чатов между операторами, автоматическое создание сделок из диаогов. Все входящие звонки в вашей CRM системе. Нативная интеграция. 

авито.PNG


Новинка! Контроль стресса в компании

Теперь  у вашей компании появится инструмент измерения стресса сотрудников. С помощью мобильного приложения вы в любой момент сможете оценить как своё состояние, так и градус накала во всём коллективе. 

Размещайте свои показания в Профиле, смотрите и комментируйте чужие.

Приложение измеряет, как меняется время между каждым ударом сердца или RR-интервалы и определяет, когда организм испытывает стресс и не справляется с нагрузкой. 

контроль стресса.PNG

CRM формы 2.0


Новый дизайнер CRM форм

• 20 готовых сценариев

• Визуальное редактирование формы

• Мультисоглашение

• Создание свойств

• Защита от спама

• Варианты дизайна форм

• Неограниченное число цифр в номере телефона

• Полная совместимость с мобильными устройствами 

дизайнер форм.PNG


Новый процессор CRM форм

• Обеспечивает показ форм на всех типах устройств

• Вывод одной формы несколько раз на странице

• Постраничный просмотр для длинных форм

• Данные сохраняются, даже если форма не отправилась

• Мгновенная загрузка форм


Интеграция с Google Analytics.

Вся цепочка действий с формой фиксируется по шагам Google Analytics.


Персонализированные формы.  

персон. срм формы.PNG


Ссылка на персональную форму CRM в СМС, чат, почту. Опрос NPS. Форма предзаказа. Продажа в форме


Битрикс24. CRM

• Подключение каналов коммуникаций

• Канбан

• Печать документов

• Автоматизация продаж

• Интеграция с 1С

• Бекофис 1С

• Повторные продажи

• CRM маркетинг

• CRM аналитика

• Сквозная аналитика

• Права доступа

• Импорт/экспорт данных


Объединение сделок.

При автоматическом создании сделок возможны повторы. Теперь легко объединить такие сделки, сохранив всю историю к карточке CRM.


Автопоиск дубликатов CRM. 

Робот запускается раз в неделю. Предлагает объединить дубли автоматически или выбрать вручную.


Наставник CRM. 

По шагам объясняет как настроить CRM, дает примеры, показывает все особенности настройки CRM, проводит по всем этапам внедрения.


Документы CRM.

Пользовательские шаблоны, счет, акт, накладная, коммерческое предложение, договор поставки, счет-фактура и многое другое.


Новый Бекофис 1С. 

Бесплатное приложение. Работа с 1С из Битрикс.24. теперь не нужно открывать внешний доступ к 1С при работе в локальной сети. Новые отчеты, вызов любых документов, реалтайм-интеграция с контрагентами, множественное подключение к одной 1С, интеграция с 1С.Фреш


AI Скоринг CRM

Прогноз вероятности, что лид конвертируется в сделку, и сделка завершится успешно. AI Скоринг автоматически обучается на ваших данных и сам определяет ключевые факторы влияющие на результат. 

ии вероятность.PNG


Новое в CRM маркетинге. 

• Появились новые сегменты: аудитория по товарным позициям, клиенты по активным сделкам, не покупали за последний период, должность, обращение.

• Появились аудиосообщения. Загрузка любого аудиофайла для обзвона клиентов.

• Долгожданное подключение каналов с разных аккаунтов.

• Подключение агентского рекламного кабинета.


Новое в сквозной аналитике

Сквозная аналитика теперь с мультиканальной атрибуцией и это помогает определять реальную стоимость сделки.
Множественность телефонов: неограниченное количество номеров для рекламного канала, любые телефонные номера доже не привязанные к Битрикс24.

Мультипривязка к UTM- меткам: отслеживает эффект каждого объявления с точностью до слова, вы контролируете каждую группу объявлений.


Новое в центре продаж

Продажи в чате, новые платежные системы:

новые платежки.PNG


Новый чек-лист

Альтернатива подзадачам:
• Быстрая вставка
• Множественность
• Уровни (отступы от края)
• Загрузка файлов изображений к каждому пункту чек-листа
• Ответственный или наблюдательна пункт или на весь чек-лист.


Шаблоны проекта

На основе готового проекта в шаблон переносится: структура задач с подзадачами; ответственные, наблюдатели, соисполнители; файлы, комментарии, роботы.


Новое в Битрикс.24 Офис


Битрикс.24 Диск 8.0 полностью обновлен.


• Алгоритм гарантированного зеркалирования любых последовательностей действий

• Новый интерфейс

• Повышенная стабильность работы


Битрикс.24 База знаний

В новом разделе создавайте столько Баз знаний, сколько вам необходимо. Создавайте свои блоки с невероятно простым конструктором, вставляйте тексты, разделы, видео. Вы найдете свою Базу знаний с любого мобильного устройства, в любом месте, хоть в живой ленте!


Самое важное! Это новые тарифы с 1 сентября 2019 года


новые тарифы.PNG


К списку новостей

Array
(
    [ID] => 26863
    [IBLOCK_ID] => 23
    [NAME] => Масштабное обновление в действии!
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [IBLOCK] => Array
        (
            [ID] => 23
            [~ID] => 23
            [TIMESTAMP_X] => 01.07.2019 17:41:24
            [~TIMESTAMP_X] => 01.07.2019 17:41:24
            [IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [CODE] => news
            [~CODE] => news
            [NAME] => Новости
            [~NAME] => Новости
            [ACTIVE] => Y
            [~ACTIVE] => Y
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [PICTURE] => 
            [~PICTURE] => 
            [DESCRIPTION] => 
            [~DESCRIPTION] => 
            [DESCRIPTION_TYPE] => text
            [~DESCRIPTION_TYPE] => text
            [RSS_TTL] => 24
            [~RSS_TTL] => 24
            [RSS_ACTIVE] => Y
            [~RSS_ACTIVE] => Y
            [RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [~RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [RSS_FILE_LIMIT] => 
            [~RSS_FILE_LIMIT] => 
            [RSS_FILE_DAYS] => 
            [~RSS_FILE_DAYS] => 
            [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [XML_ID] => 26
            [~XML_ID] => 26
            [TMP_ID] => 
            [~TMP_ID] => 
            [INDEX_ELEMENT] => Y
            [~INDEX_ELEMENT] => Y
            [INDEX_SECTION] => Y
            [~INDEX_SECTION] => Y
            [WORKFLOW] => N
            [~WORKFLOW] => N
            [BIZPROC] => N
            [~BIZPROC] => N
            [SECTION_CHOOSER] => L
            [~SECTION_CHOOSER] => L
            [VERSION] => 1
            [~VERSION] => 1
            [LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [~EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [EDIT_FILE_AFTER] => 
            [~EDIT_FILE_AFTER] => 
            [SECTIONS_NAME] => Разделы
            [~SECTIONS_NAME] => Разделы
            [SECTION_NAME] => Раздел
            [~SECTION_NAME] => Раздел
            [ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [~ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [ELEMENT_NAME] => Элемент
            [~ELEMENT_NAME] => Элемент
            [LIST_MODE] => 
            [~LIST_MODE] => 
            [SOCNET_GROUP_ID] => 
            [~SOCNET_GROUP_ID] => 
            [RIGHTS_MODE] => S
            [~RIGHTS_MODE] => S
            [SECTION_PROPERTY] => N
            [~SECTION_PROPERTY] => N
            [PROPERTY_INDEX] => N
            [~PROPERTY_INDEX] => N
            [CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [~CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [EXTERNAL_ID] => 26
            [~EXTERNAL_ID] => 26
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SERVER_NAME] => it-in.ru
            [~SERVER_NAME] => it-in.ru
        )

    [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [SECTION_URL] => 
    [SECTION] => Array
        (
            [PATH] => Array
                (
                )

        )

    [IPROPERTY_VALUES] => Array
        (
        )

    [TIMESTAMP_X] => 16.10.2019 12:39:19
    [META_TAGS] => Array
        (
            [TITLE] => Масштабное обновление в действии!
            [ELEMENT_CHAIN] => Масштабное обновление в действии!
            [BROWSER_TITLE] => 
            [KEYWORDS] => 
            [DESCRIPTION] => 
        )

)