+7 (499) 502-80-23
Персонализированные формы в Битрикс24
05.02.2021

Персонализированные формы

Теперь формы с данными клиента можно заполнять автоматически. Они очень пригодятся при проведении опросов постоянных клиентов. Имя и фамилия вставятся автоматически из CRM, клиентам не придётся тратить время на заполнение информации, которую вы и так знаете. Автозаполнение работает для следующих полей: Имя, Фамилия, Отчество, Название компании, Телефон и Email. 

Персонализированные формы работают только для клиентов, которые уже есть в CRM. С помощью робота можно отправить персональную ссылку, при переходе по которой откроется форма с уже заполненными данными клиента. 

Персонализированные формы работают просто: 

·       Для начала, нужно убедиться, что у контакта, которому робот отправит письмо, заполнены адрес почты, имя и фамилия. 

·       Затем передвиньте сделку на следующую стадию и робот отправит письмо клиенту. 

·       Внутри письма есть параметр, который и отличает персонализированную форму от обычной. Именно его робот добавляет к ссылке на форму. 

·       При клике по ссылке в письме, клиент увидит форму с уже заполненными полями: имя и фамилия. 

Клиенты всегда ценят индивидуальный подход и легче дают обратную связь. А ведь именно это вам и нужно! 

Функция "Узнать клиента" 

Данная функция дает возможность использовать персонализированные CRM-формы. Она включена во всех формах и не требует какой-либо настройки.
 

К списку новостей

Array
(
    [ID] => 26957
    [IBLOCK_ID] => 23
    [NAME] => Персонализированные формы в Битрикс24 
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 
    [IBLOCK] => Array
        (
            [ID] => 23
            [~ID] => 23
            [TIMESTAMP_X] => 01.07.2019 17:41:24
            [~TIMESTAMP_X] => 01.07.2019 17:41:24
            [IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => itin
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [CODE] => news
            [~CODE] => news
            [NAME] => Новости
            [~NAME] => Новости
            [ACTIVE] => Y
            [~ACTIVE] => Y
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
            [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/#ELEMENT_ID#/
            [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/blog/news/
            [PICTURE] => 
            [~PICTURE] => 
            [DESCRIPTION] => 
            [~DESCRIPTION] => 
            [DESCRIPTION_TYPE] => text
            [~DESCRIPTION_TYPE] => text
            [RSS_TTL] => 24
            [~RSS_TTL] => 24
            [RSS_ACTIVE] => Y
            [~RSS_ACTIVE] => Y
            [RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [~RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [RSS_FILE_LIMIT] => 
            [~RSS_FILE_LIMIT] => 
            [RSS_FILE_DAYS] => 
            [~RSS_FILE_DAYS] => 
            [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [XML_ID] => 26
            [~XML_ID] => 26
            [TMP_ID] => 
            [~TMP_ID] => 
            [INDEX_ELEMENT] => Y
            [~INDEX_ELEMENT] => Y
            [INDEX_SECTION] => Y
            [~INDEX_SECTION] => Y
            [WORKFLOW] => N
            [~WORKFLOW] => N
            [BIZPROC] => N
            [~BIZPROC] => N
            [SECTION_CHOOSER] => L
            [~SECTION_CHOOSER] => L
            [VERSION] => 1
            [~VERSION] => 1
            [LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [~EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [EDIT_FILE_AFTER] => 
            [~EDIT_FILE_AFTER] => 
            [SECTIONS_NAME] => Разделы
            [~SECTIONS_NAME] => Разделы
            [SECTION_NAME] => Раздел
            [~SECTION_NAME] => Раздел
            [ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [~ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [ELEMENT_NAME] => Элемент
            [~ELEMENT_NAME] => Элемент
            [LIST_MODE] => 
            [~LIST_MODE] => 
            [SOCNET_GROUP_ID] => 
            [~SOCNET_GROUP_ID] => 
            [RIGHTS_MODE] => S
            [~RIGHTS_MODE] => S
            [SECTION_PROPERTY] => N
            [~SECTION_PROPERTY] => N
            [PROPERTY_INDEX] => N
            [~PROPERTY_INDEX] => N
            [CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [~CANONICAL_PAGE_URL] => 
            [EXTERNAL_ID] => 26
            [~EXTERNAL_ID] => 26
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SERVER_NAME] => it-in.ru
            [~SERVER_NAME] => it-in.ru
        )

    [LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [~LIST_PAGE_URL] => /blog/news/
    [SECTION_URL] => 
    [SECTION] => Array
        (
            [PATH] => Array
                (
                )

        )

    [IPROPERTY_VALUES] => Array
        (
            [SECTION_META_TITLE] => Официальный блог компании IT-IN Персонализированные формы в Битрикс24 
            [SECTION_META_KEYWORDS] => Официальный блог компании IT-IN Персонализированные формы в Битрикс24 
            [SECTION_META_DESCRIPTION] => Официальный блог компании IT-IN Персонализированные формы в Битрикс24 
            [ELEMENT_META_TITLE] => Официальный блог компании IT-IN  Персонализированные формы в Битрикс24 
            [ELEMENT_META_KEYWORDS] => Официальный блог компании IT-IN  Персонализированные формы в Битрикс24 
            [ELEMENT_META_DESCRIPTION] => Официальный блог компании IT-IN  Персонализированные формы в Битрикс24 
        )

    [TIMESTAMP_X] => 05.02.2021 13:20:52
    [META_TAGS] => Array
        (
            [TITLE] => Персонализированные формы в Битрикс24 
            [ELEMENT_CHAIN] => Персонализированные формы в Битрикс24 
            [BROWSER_TITLE] => Официальный блог компании IT-IN  Персонализированные формы в Битрикс24 
            [KEYWORDS] => Официальный блог компании IT-IN  Персонализированные формы в Битрикс24 
            [DESCRIPTION] => Официальный блог компании IT-IN  Персонализированные формы в Битрикс24 
        )

)